Syarat dan Ketentuan Layanan

Selamat datang di SBUnonKonstruksi.com, sebuah portal layanan konsultasi profesional yang dioperasikan oleh PT. Gaivo Solusi Manajemen.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Harap membaca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

SBUnonKonstruksi.com menyediakan layanan konsultasi dan pengurusan untuk berbagai kebutuhan legalitas usaha non konstruksi, meliputi:

4.1 Pembuatan Akun

Untuk menggunakan layanan tertentu, Anda mungkin diminta untuk membuat akun. Dalam hal ini, Anda wajib:

• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
• Memelihara dan segera memperbarui informasi akun Anda
• Menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi Anda
• Bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda

4.2 Keamanan Akun

Anda harus segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.

4.3 Verifikasi Identitas

Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas tambahan untuk memastikan keamanan dan keabsahan transaksi, sesuai dengan ketentuan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Sebagai pengguna layanan kami, Anda setuju untuk:

6.1 Biaya Layanan

Biaya untuk layanan kami akan dikomunikasikan kepada Anda sebelum memulai proses pengurusan. Biaya dapat bervariasi tergantung pada jenis layanan, kompleksitas kasus, dan waktu pengerjaan.

6.2 Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui berbagai metode yang akan diinformasikan pada saat konfirmasi pesanan, termasuk transfer bank, virtual account, e-wallet, dan metode pembayaran digital lainnya.

6.3 Kebijakan Refund

• Pembayaran yang telah dilakukan umumnya tidak dapat dikembalikan
• Dalam hal tertentu, refund parsial dapat dipertimbangkan sesuai kebijakan kami
• Permintaan refund harus diajukan secara tertulis dengan alasan yang jelas

6.4 Pajak

Semua biaya yang tercantum belum termasuk pajak yang berlaku sesuai peraturan perpajakan Indonesia. Pajak akan ditambahkan pada tagihan akhir sesuai ketentuan yang berlaku.

Seluruh konten yang tersedia di website SBUnonKonstruksi.com, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan software, adalah properti PT. Gaivo Solusi Manajemen atau pemberi lisensi konten dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia.

7.1 Hak Penggunaan Terbatas

Kami memberikan Anda hak terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan website kami untuk keperluan pribadi atau bisnis yang sah. Anda tidak diperkenankan untuk:

• Memodifikasi, menyalin, atau meniru konten kami
• Menggunakan konten untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis
• Menghapus pemberitahuan hak cipta atau hak kepemilikan lainnya

7.2 Merek Dagang

Logo, nama merek "SBUnonKonstruksi.com" dan merek lainnya yang ditampilkan di website adalah merek dagang terdaftar atau tidak terdaftar dari PT. Gaivo Solusi Manajemen. Penggunaan merek tersebut tanpa izin tertulis dari kami dilarang keras.

Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

8.1 Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, nomor telepon, informasi perusahaan, dan dokumen pendukung.

8.2 Penggunaan Data

Data pribadi Anda digunakan untuk menyediakan layanan, memproses transaksi, berkomunikasi dengan Anda, dan meningkatkan kualitas layanan kami.

8.3 Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisatoris yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

Untuk informasi lebih lengkap tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

9.1 Jaminan Layanan

Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan layanan terbaik. Namun, kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan.

9.2 Batasan Tanggung Jawab

Dalam batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, PT. Gaivo Solusi Manajemen tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial
• Kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau penggunaan
• Kerusakan pada perangkat komputer atau perangkat lainnya
• Keterlambatan atau kegagalan dalam penyediaan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga atau keadaan di luar kendali kami

9.3 Tanggung Jawab Pihak Ketiga

Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, kesalahan, atau kelalaian pihak ketiga, termasuk lembaga pemerintah, KADIN, atau lembaga sertifikasi yang terlibat dalam proses pengurusan dokumen Anda.

10.1 Pemutusan oleh Kami

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke layanan kami, dengan atau tanpa pemberitahuan, untuk alasan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.

10.2 Pemutusan oleh Anda

Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kami kapan saja dengan memberitahu kami secara tertulis. Namun, biaya yang telah dibayarkan untuk layanan yang sedang berjalan tidak dapat dikembalikan kecuali ditentukan lain dalam kesepakatan khusus.

10.3 Dampak Pemutusan

Setelah pemutusan, hak Anda untuk menggunakan layanan akan segera berakhir. Ketentuan-ketentuan yang secara alami dimaksudkan untuk tetap berlaku setelah pemutusan akan tetap berlaku, termasuk ketentuan tentang kekayaan intelektual, pembatasan tanggung jawab, dan penyelesaian sengketa.

11.1 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia, tanpa memperhatikan konflik ketentuan hukum.

11.2 Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui:

1. 1

   Musyawarah dan Negosiasi
   Para pihak akan berupaya menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mencapai mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender.
2. 2

   Mediasi
   Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui mediasi dengan bantuan mediator independen.
3. 3

   Pengadilan
   Jika mediasi gagal, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Tangerang, Indonesia, sebagai forum eksklusif untuk penyelesaian sengketa.

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan dan perkembangan bisnis kami.

12.1 Pemberitahuan Perubahan

• Perubahan material akan diberitahukan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di website kami
• Kami akan memberikan pemberitahuan minimal 14 (empat belas) hari sebelum perubahan berlaku efektif
• Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen akan diperbarui

12.2 Penerimaan Perubahan

Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan berlaku efektif, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui perubahan, Anda harus menghentikan penggunaan layanan kami.