Kebijakan Privasi
Komitmen kami dalam melindungi data pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan Indonesia
Terakhir Diperbarui: 18 July 2026
1. Pengantar
Selamat datang di Kebijakan Privasi SBUnonKonstruksi.com. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT. Gaivo Solusi Manajemen mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Pengelola Data
PT. Gaivo Solusi Manajemen
Ruko Grand Boulevard Blok U01A no 369 Bundaran 5 Citra Raya
Tangerang, Banten 15710, Indonesia
Telepon: +62 811-9231-551
Email: [email protected]
Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan hak-hak Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
2. Komitmen Kami terhadap Privasi Anda
Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda dengan standar tertinggi keamanan informasi.
Keamanan
Kami menggunakan teknologi enkripsi dan prosedur keamanan terkini untuk melindungi data Anda.
Transparansi
Kami terbuka tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data Anda.
Kontrol
Anda memiliki kendali penuh atas data pribadi yang Anda bagikan kepada kami.
Kepatuhan
Kami mematuhi semua peraturan perundang-undangan tentang perlindungan data di Indonesia.
3. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.
3.1 Data Pribadi yang Anda Berikan
| Kategori Data | Jenis Informasi |
|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, NIK, tanggal lahir, jenis kelamin |
| Kontak | Email, nomor telepon, alamat fisik |
| Perusahaan | Nama perusahaan, NPWP, bidang usaha, struktur organisasi |
| Dokumen | KTP, akta perusahaan, laporan keuangan, izin usaha |
| Keuangan | Informasi pembayaran, riwayat transaksi |
3.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, zona waktu
- Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, durasi kunjungan, referrer URL
- Data Perangkat: Model perangkat, ID unik perangkat, sistem operasi mobile
3.3 Data dari Sumber Lain
Kami juga dapat menerima informasi tentang Anda dari sumber lain seperti:
- Partner bisnis dan pihak ketiga terpercaya
- Database publik dan lembaga pemerintah
- Platform media sosial (jika Anda menghubungkan akun Anda)
4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan yang sah dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
- Memproses permohonan SBU Non Konstruksi dan KTA KADIN
- Mengelola akun dan layanan konsultasi Anda
- Memverifikasi identitas dan dokumen Anda
- Menghubungi Anda terkait status pengurusan
- Memproses pembayaran dan mencegah penipuan
- Mengirimkan konfirmasi dan invoice
- Mengelola pengembalian dana jika berlaku
- Mengirim notifikasi penting terkait layanan
- Memberikan update dan informasi tender
- Merespons pertanyaan dan permintaan bantuan
- Mengirim newsletter (dengan persetujuan Anda)
- Menganalisis penggunaan website untuk peningkatan
- Melakukan riset dan pengembangan layanan baru
- Personalisasi pengalaman pengguna
- Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi
- Melindungi hak, properti, dan keamanan kami
- Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian
5. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Pemrosesan data pribadi Anda oleh kami didasarkan pada ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Kerangka Hukum
Pengumpulan dan pemrosesan data kami sesuai dengan:
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) - Mengatur perlindungan data pribadi dalam sistem elektronik
- UU No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) - Mengatur transaksi elektronik dan perlindungan data
- Peraturan Pemerintah dan peraturan pelaksana terkait
Dasar Pemrosesan Data
Persetujuan
Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
Kontrak
Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak layanan dengan Anda.
Kewajiban Hukum
Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami.
Kepentingan Sah
Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami atau pihak ketiga.
7. Keamanan Data Pribadi
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.
Langkah-Langkah Keamanan Kami:
Enkripsi Data
Menggunakan SSL/TLS untuk enkripsi data saat transmisi dan enkripsi at-rest untuk penyimpanan data sensitif.
Kontrol Akses
Akses ke data pribadi dibatasi hanya kepada karyawan yang membutuhkan untuk melakukan tugas mereka.
Server Aman
Data disimpan di server yang aman dengan firewall dan sistem deteksi intrusi.
Backup Rutin
Melakukan backup data secara rutin untuk mencegah kehilangan data.
Pelatihan Karyawan
Karyawan kami dilatih tentang pentingnya keamanan dan privasi data.
Audit Keamanan
Melakukan audit dan review keamanan secara berkala.
Catatan: Meskipun kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
8. Penyimpanan dan Retensi Data
8.1 Periode Penyimpanan
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
| Jenis Data | Periode Retensi |
|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama akun aktif + 2 tahun setelah tidak aktif |
| Data Transaksi | Minimum 5 tahun sesuai peraturan perpajakan |
| Dokumen Sertifikasi | Sesuai ketentuan masa berlaku sertifikat + 3 tahun |
| Log Sistem | 6 bulan - 1 tahun |
| Komunikasi Email | 3 tahun |
8.2 Penghapusan Data
Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda secara aman, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.
9. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut:
Hak Akses
Meminta akses dan salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Hak Perbaikan
Meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
Hak Pembatasan
Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda.
Hak Portabilitas
Meminta transfer data pribadi Anda ke penyedia layanan lain.
Hak Keberatan
Keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
Hak Penarikan Persetujuan
Menarik persetujuan yang telah Anda berikan sebelumnya.
Hak Pengaduan
Mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas perlindungan data.
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan hak-hak Anda di atas, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang tersedia di bagian bawah halaman ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
11. Privasi Anak di Bawah Umur
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur.
Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Kami akan segera menghapus informasi tersebut dari sistem kami.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini.
Anda akan diberitahu melalui email dan/atau pemberitahuan yang mencolok di website kami sebelum perubahan berlaku efektif. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan diperbarui.
Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk perubahan apa pun. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif ketika diposting di halaman ini.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
PT. Gaivo Solusi Manajemen
Ruko Grand Boulevard Blok U01A no 369
Bundaran 5 Citra Raya
Tangerang, Banten 15710
Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan Anda dalam waktu 14 hari kerja
Kembali ke Beranda Baca Syarat & KetentuanSesuai UU PDP
Mematuhi UU No. 27 Tahun 2022
Data Terenkripsi
SSL/TLS 256-bit Encryption
Terpercaya
3300+ Klien Terlayani
Privasi Anda adalah Prioritas Kami
Tim kami siap menjawab pertanyaan Anda tentang bagaimana kami melindungi data pribadi Anda.
Hubungi via WhatsApp